Wie erreiche ich euch?

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Du kannst uns auf folgenden Kanälen erreichen:

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per Telefon: 03307 / 49 79 0 40

per Mail: info@colorme.ink

Instagram:

Facebook:

Whatsapp:

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Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast so wende dich bitte immer persönlich und per Mail mit deiner

Auftragsnummer an uns! Daten an dritte geben wir nicht weiter.

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Wie kann ich bestellen? 

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Bestellungen erfolgen prinzipiell per E-Mail oder telefonisch. 

Wir können aus Datenschutzgründen keine Bestellungen per Whatsapp, Facebook, Instagram oder co annehmen.

 

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Wo finde ich den Status meiner Bestellung? 

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Zu jeden Schritt deiner Bestellung erhälst du ein Status Update per Mail. 

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Meine Lieferung ist noch nicht bei mir eingetroffen.

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Bitte überprüfe dein Mail Postfach, auch den Spamordner. Solltest du keine Mail von uns erhalten haben, 

so kannst du dich telefonisch oder Mail mit deiner Auftragsnummer an uns wenden.

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Ich finde keine Preise! 

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Da es für individuelle Produkte keine Preise gibt, werden diese immer nach Auftrag berechnet. 

Du erhälst für deine Anfrage immer ein individuelles Preisangebot.

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Wie wasche ich meine Textilien richtig?

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Hier findest du unsere Pflegeanleitung -> KLICK

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Ich kann bei euch niemanden erreichen!!

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Wir sind in der Zeit 9 - 18 Uhr von Montag bis Freitag für dich erreichbar.

Sollte niemand an Telefon gehen, so bitten wir dich auf unseren AB eine Nachricht zu hinterlassen, wir rufen dich schnellst möglich zurück!

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Da wir uns mit voller Konzentration und Energy jeden Auftrag widmen, bitten wir dich hierbei um Verständnis, so sollten wir nicht innerhalb von 5 Minuten 

erreichbar zu sein. 

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Mails beantworten wir in der Regel morgens, mittags und abends. 

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